FAQs zur Anmeldung und Registrierung

Das Heilmittelwerbegesetz erlaubt den uneingeschränkten Zugang zu unseren Produktinformationen nur dem medizinischen Fachkreis in Deutschland. Wenn Sie sich registrieren, ermöglichen Sie uns die Überprüfung Ihrer Approbation. In den meisten Fällen geschieht diese automatisch, sodass Sie unmittelbar im Anschluss vollen Zugriff auf die Inhalte der J&J Medical Cloud erhalten.

Ohne Benutzerkonto können Sie nur einen eingeschränkten Teil der Inhalte einsehen. Informationen mit Produktbezug bleiben Ihnen aufgrund des Heilmittelwerbegesetzes verborgen.

1. Rufen Sie die Seite https://www.jnjmedicalcloud.de/ auf.
2. Klicken Sie oben rechts auf „Anmelden". Wählen Sie anschließend im Anmeldefenster „Registrieren“ oder klicken Sie hier.
3. Füllen Sie das Registrierungsformular vollständig aus. Die angegebenen Informationen werden mit unserer Datenbank abgeglichen. Wenn Sie als Mitglied des medizinischen Fachkreises identifiziert werden, erhalten Sie Zugang zu allen Inhalten und Services auf der J&J Medical Cloud.
4. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail. Falls Sie direkt identifiziert wurden, klicken Sie auf den enthaltenen Aktivierungslink, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und Ihr Passwort festzulegen.
5. Falls eine manuelle Überprüfung erforderlich ist, da der automatische Abgleich nicht erfolgreich war, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Bitte haben Sie ein wenig Geduld (siehe Frage #5).

Hinweis: Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Bei Problemen im Rahmen der Registrierung kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte registrieren Sie sich oder melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Nur bestätigten Nutzer:innen dürfen wir vollen Zugriff auf unsere Inhalte und Services gewähren. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie bitte zu Frage #7.

Ihre Angaben konnten nicht automatisch mit unserer Kundendatenbank abgeglichen werden. Daher ist eine manuelle Überprüfung erforderlich, was etwas Zeit (bis zu 5 Werktagen) in Anspruch nehmen kann. Sie werden per E-Mail informiert, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Ja, Sie müssen sich bei jedem Besuch erneut anmelden, um auf eingeschränkte Inhalte und Services der J&J Medical Cloud zugreifen zu können.

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie bitte auf der Anmeldeseite Ihren Benutzernamen eingeben und dann auf „Weiter“ klicken. Wählen Sie danach „Passwort vergessen“

Nachdem Sie auf „Passwort vergessen?“ und „E-Mail senden“ geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts oder einem einmaligen Bestätigungscode. Sie können Ihr Passwort entweder über den Link oder durch Eingabe des Codes zurücksetzen. Achten Sie bei der Passwortwahl auf die Sicherheitskriterien.

Wenn Sie ca. 15 Minuten lang keine Aktionen auf der J&J Medical Cloud durchführen, werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch abgemeldet, um das Risiko unbefugten Zugriffs durch Personen, die nicht dem medizinischen Fachkreis angehören, zu reduzieren. Melden Sie sich bitte erneut an.

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmelde-Link am Ende der Nachricht. Durch Anklicken dieses Links können Sie sich von weiteren Werbekommunikationen abmelden.

Falls Sie Ihr Benutzerkonto schließen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.